黃山風(fēng)景區(qū)出臺政策切實(shí)維護(hù)游客利益
更新時間:2014-01-20
每年有數(shù)百萬國內(nèi)外游客上黃山,很多游客以前在山上找個體經(jīng)營者灌杯開水最多要5元。今后,一杯水只能收2元了。而向游客提供的充電服務(wù)明確不得收費(fèi)。近日,黃山風(fēng)景區(qū)出臺最高限價政策,對部分和游客密切相關(guān)的商品限價或下調(diào)限價、免費(fèi)等,切實(shí)維護(hù)游客利益。
限價是防部分商品價偏高
“比如開水,水費(fèi)本身比山下貴很多,經(jīng)營者自己燒煮,都要成本,他不可能免費(fèi)提供給流動游客。但以前每杯收3到5元,游客認(rèn)為偏高了。”1月3日,黃山風(fēng)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新安晚報記者,客流量大導(dǎo)致開水供應(yīng)量也大,各經(jīng)營點(diǎn)對流動性游客也很難完全免費(fèi)供應(yīng)。因此決定對開水限價,300毫升不得超過2元。
擴(kuò)大限價管理的商品范圍和服務(wù)種類,這次增加了不少。其中,防滑鞋的價格下調(diào)了5元,帳篷、被子、床單的出租做最高限價,要求被子、床單和酒店一樣一日一換。為游客提供的手機(jī)、電腦等充電服務(wù),須一律免費(fèi)。
此前已試行部分商品限價
“黃山海拔高,貨物運(yùn)輸全靠人工挑上去,加上其他因素影響,部分商品價格確實(shí)要比山下高。”記者得知,該景區(qū)2002年起就對防滑鞋、膠卷、礦泉水、雨衣、拐杖等部分必需商品和抬轎服務(wù)等實(shí)行了限價管理的嘗試,這對維護(hù)黃山形象,保護(hù)游客利益起到明顯作用。
但由于受地域所限、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)單一,景區(qū)內(nèi)的各經(jīng)營單位實(shí)際上還是存在特定區(qū)域內(nèi)壟斷經(jīng)營的事實(shí),十一黃金周等旅游旺季時會出現(xiàn)極少數(shù)商品價格的投訴。據(jù)此,該景區(qū)這次擴(kuò)大了限價商品范圍及制定了更具體的管理措施。
這一方案已從1月1日起執(zhí)行,該景區(qū)物價等部門已要求各經(jīng)營業(yè)主按限價要求,做好明碼標(biāo)價。如違反最高限價引起投訴,將依規(guī)嚴(yán)肅查處。
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